Centro de Vida Tecnológico.
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Dirección: Ubicado en Calzada Juan Sabines, San Fernando, San Fernando, CHIAPAS
¿Qué es el soporte técnico a distancia?
El
soporte técnico a distancia o remoto es un servicio de asistencia que brinda
apoyo a un usuario que requiere ayuda con un producto o servicio. Este puede
proporcionarse sin importar la distancia entre el técnico y el usuario: ya sea
desde una ciudad o país diferente.
La idea es dar la misma atención que una empresa ofrece
normalmente, pero sin considerar la ubicación de los clientes.
4 tipos de soporte técnico a distancia
Soporte de chat en vivo por medio de (Videollamadas, Zoom, Google Meet)
- Soporte de servicio telefónico vía (WhatsApp, Correo Electrónico, Llamada Telefónica)
- Soporte remoto de PC usando (TeamViewer, AnyDesk)
