TIPOS DE SERVICIO DE SOPORTE TECNICO PRESENCIAL QUE OFRECE LA EMPRESA

PREVENTIVO SOFTWARE:

Es el acto de realizar actividades de mantenimiento en software para mantener en óptimas condiciones el equipo y prevenir posibles fallas. Como, por ejemplo:

Actividades de preventivo Software:

Limpieza regular de archivos basura con ayuda de algún software como Advanced System Care o Ccleaner.

Instalación de Antivirus para prevenir a que tu equipo no se infecte por completo ante presencia de Malware.

Diagnóstico de Disco Duro para prevenir la perdida de datos importantes de tu equipo.

Realizar copia de seguridad de los datos que tú quieras resguardar.

Actualización de Sistema Operativo

Instalación y Actualización de Controladores

Actividades de correctivo Software: Son las acciones destinadas a arreglar problemas en la parte inteligente de la computadora. Como, por ejemplo:

Eliminación de Virus con ayuda de algún Antivirus, (AVG, Avira, McAffe, Avast).

Configuración en la BIOS

Arreglo de pantallazos azules

Actualización y reparación de aplicaciones.

Errores en el Sistema operativo

Reinstalación de Sistema Operativo

Limpieza de Archivos Ocultos

Recuperación de Información borrada

CORRECTIVO HARDWARE: Son las acciones que se realizan al momento de identificar algún error y arreglarlo en la parte Hardware del equipo. Como, por ejemplo:

Actividades de Correctivo Hardware: